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EdTech · Mobile

Lexi

App de aprendizado de idiomas construído para quem aprende sistemas de escrita radicalmente diferentes do alfabeto romano.

Papel
Product Designer
Ano
2026
Visão geral

App mobile de aprendizado de idiomas com foco em línguas que usam sistemas de escrita não-romanos, como japonês, coreano, russo e árabe. O projeto parte do diagnóstico de que os apps existentes foram projetados com o alfabeto romano como padrão e quebram na experiência de estudantes que precisam aprender um script completamente diferente antes de qualquer coisa. O objetivo do Lexi é dar protagonismo ao ensino de scripts, tirando essa etapa de um espaço de coadjuvante na jornada de aprendizado.

O desafio

Apesar do mercado de ensino de idiomas estar numa crescente, idiomas que colecionam cada vez mais aprendizes ainda seguem ignorados. Japonês, coreano e árabe fazem parte do conjunto de idiomas com maior número de novos aprendizes do mundo, e exigem domínio do próprio script antes que qualquer outra coisa faça sentido. O mercado já percebeu esse escanteio, mas ainda com lacunas: Drops lançou o app Scripts, focado em sistemas de escrita; Write It! oferece reconhecimento de manuscritos de 10 scripts; Skritter foca em escrita japonesa e chinesa — mas nenhum integra esse aprendizado à jornada completa. Apps mais convencionais (Duolingo, LingoDeer) ensinam o script em segundo plano, priorizando vocabulário mesmo antes de consolidar o sistema de escrita. Sem vocabulário, contexto cultural e conexão de uso real, o usuário se vê condicionado a usar mais de um app para objetivos diferentes — um fator desmotivador. O desafio foi justamente criar uma integração onde o script é a experiência central, e onde cada feature reforce o princípio de fomentar reconhecimento passivo até produção ativa.

O que eu fiz

→︎Netnografia em r/LearnJapanese, r/Korean e r/BeginnerKorean — coleta e síntese de citações reais organizadas em mapa de insights no FigJam.
→︎Análise heurística (Nielsen) das telas mais problemáticas do Duolingo (trilha japonês) e Scripts by Drops, com prints anotados.
→︎Definição do princípio de design central: progressão do reconhecimento passivo à produção ativa.
→︎Prototipagem high-fidelity no Figma das telas essenciais: overlay comparativo de escrita, módulo de apresentação do script, feature de cards em 3 estados, associação imagem-palavra com contexto cultural e cena de leitura desbloqueada.
→︎Documentação de decisões de design com raciocínio explícito para cada feature.

Pesquisa e diagnóstico

Threads públicas dos subreddits r/LearnJapanese, r/Korean e r/BeginnerKorean foram analisadas como fonte qualitativa. Os padrões foram sintetizados em quatro categorias de problemas: método de ensino, conteúdo e confiabilidade, barreiras psicológicas e empecilhos de UX/UI.

Método de ensino

Problema mais frequente nas threads. A queixa dos usuários é de que apps apresentam conteúdo sem explicar o sistema subjacente, forçam memorização por repetição e ignoram a ordem de escrita dos caracteres como etapa de aprendizado.

I'm planning to stop using Duolingo now after learning hiragana there — it offers no explanations for grammar or anything
r/LearnJapanese
I found it slow and frustrating and confusing. I set Duolingo aside
r/LearnJapanese
I'm not sure if Duolingo actually teaches stroke order or not
r/BeginnerKorean
Decisão de design

o módulo de script ensina a lógica do sistema antes de qualquer vocabulário, com ordem de escrita como etapa obrigatória.

Conteúdo e confiabilidade

Romanização usada como andaime permanente cria dependência e impede a consolidação do script real, sendo um dos principais bloqueios de progressão.

Learning Korean with romanization of Hangul is only going to do you more harm than good, trust me
r/Korean
It's very difficult to learn Japanese the way you would an alphabetic language because that's simply not how Japanese works
r/LearnJapanese
Decisão de design

romanização usada apenas como recurso inicial na feature de cards e, depois, some progressivamente conforme o usuário avança nos módulos de script.

Barreiras psicológicas

O modelo de gamificação presente nos principais apps gera ansiedade de performance, auto-cobrança e eventual desmotivação provocada por sobrecarga cognitiva.

I regret using Duolingo — usuário sente que completou módulos mas não aprendeu de verdade
r/LearnJapanese
Usuários relatam usar 2 a 3 apps combinados (Duolingo para vocabulário, Write It! ou Skritter para escrita, Anki para revisão) porque nenhum resolve os dois problemas
r/Korean
Decisão de design

plataforma integrada com gamificação baseada em desbloqueio de conteúdo real ao invés de streak. Eliminar a necessidade de múltiplos apps alivia a ansiedade e o manejo dos aprendizes.

Empecilhos de UX/UI

Problemas de interface que aumentam fricção em pontos críticos da jornada: paywall no momento de engajamento, escrita difícil no mobile e feedback genérico.

Drops also does vocabulary but they have a separate app called Scripts which is only for writing. The free version only gives you five minutes
r/Korean
The writing recognition is decent (although sometimes frustrating)
r/LearnJapanese
Decisão de design

feedback de escrita com overlay comparativo, mostrando exatamente onde o traçado divergiu do caractere de referência.

Literatura sobre carga cognitiva e aprendizado de scripts (Cognitive Load Theory, Sweller 1988; pesquisas sobre working memory em aprendizado de segunda língua) fundamentou as decisões de progressão de dificuldade. Spaced repetition como mecanismo de consolidação é respaldado por décadas de evidência — aplicado diretamente na lógica de revisão dos cards.

A partir das reclamações nas threads e do uso direto dos apps, foram identificadas as telas com maior fricção em cada concorrente. Esses são os "befores" que orientaram as decisões de design.

Duolingo — trilha japonês
Introdução ao hiragana
apresenta os caracteres sem mnemônicos, sem lógica do sistema (vogais, consoante+vogal), sem contexto de uso. O usuário memoriza por repetição pura. Descrito nas threads como "slow, frustrating and confusing" — é onde a maioria abandona.
Exercício com romaji sobreposto
o romaji aparece junto ao caractere sem hierarquia visual clara. O olho vai para o romaji porque é mais fácil, e o script nunca é consolidado de verdade. O andaime nunca é removido.
Feedback de erro
exibe a resposta correta com um X vermelho. Não explica por que errou, não compara o que foi escrito com o correto, não oferece revisão contextualizada. Binário e sem aprendizado.
Mapa de progresso do curso
não diferencia "aprendi o script" de "aprendi vocabulário" — tudo aparece como nível no mesmo fluxo. Usuário não sabe onde está na curva de aprendizado do hiragana. Viola H1 (visibilidade do status do sistema).
Scripts by Drops
Paywall após 5 minutos
o app interrompe a sessão exatamente quando o usuário está engajado. Mencionado explicitamente em thread do r/Korean como primeiro ponto de abandono.
Prática de caractere sem contexto
mostra o caractere, pede para desenhar, avança para o próximo. Sem palavra associada, sem exemplo de uso, sem âncora de memória além do traçado em si. O usuário aprende a desenhar, não a usar.
Ausência de transição para vocabulário
não existe tela de ponte entre o Scripts e o Drops. Ao terminar a sessão de escrita, o usuário precisa fechar o app e abrir outro para praticar vocabulário — sem nenhuma conexão entre o script que acabou de aprender e as palavras que o usam.
Feedback de traçado binário
informa se o traçado foi aceito ou não, sem mostrar onde divergiu do caractere de referência. O usuário não sabe o que corrigir.
→︎H1 — Visibilidade do status do sistema: usuário não sabe onde está na curva de aprendizado do script (Duolingo, LingoDeer)
→︎H2 — Correspondência com o mundo real: romanização permanece onde o script deveria aparecer sozinho (Duolingo)
→︎H3 — Controle e liberdade: impossível combinar prática de escrita com vocabulário sem alternar entre dois apps (Scripts by Drops + Drops)
→︎H5 — Prevenção de erros: nenhum app oferece overlay comparativo — dizem "errado" sem mostrar onde e quanto (Duolingo, Scripts by Drops)
→︎H10 — Ajuda e documentação: Scripts by Drops não explica contexto do script nem como o caractere aparece no mundo real

Como próximo passo de validação, conduziria testes de usabilidade moderados com 6 a 8 participantes adultos aprendendo japonês ou árabe pela primeira vez, com foco em duas hipóteses:

1. Apresentar sistema de escrita completo antes de introduzir vocabulário reduz o abandono na primeira semana.

2. O overlay comparativo na feature de escrita gera mais correção autônoma do que feedback binário (certo/errado).

Métrica de sucesso: tempo até completar o primeiro módulo de script sem erros consecutivos; taxa de retorno na sessão seguinte.

Features

Cards — recall progressivo
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Cards — recall progressivo

Cards com três camadas de revelação em vez de frente/verso binário. O usuário vê o caractere, tenta lembrar, toca para revelar a pronúncia, toca novamente para revelar significado e exemplo em contexto. Força recall ativo em etapas e reduz a carga cognitiva ao separar o que precisa ser processado de cada vez.

Apresentação do script
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Apresentação do script

Início do protagonismo do ensino de script. O usuário vê a lógica do sistema (vogais, consoante+vogal, grupos de caracteres) antes de qualquer vocabulário, com contexto de onde cada caractere aparece no mundo real. Decisão de design: o progresso dentro do módulo de script é separado visualmente do progresso de vocabulário, o que fornece visibilidade da curva de aprendizado.

Associação imagem-palavra — contexto cultural como âncoraAssociação imagem-palavra — contexto cultural como âncora
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Associação imagem-palavra — contexto cultural como âncora

Em vez de associar imagem genérica à palavra, Lexi busca associar contexto cultural e cotidiano específico, como uma placa de metrô em Tóquio, um cardápio, um frame de mangá. O usuário aprende o caractere e constrói simultaneamente uma referência cultural que aumenta a retenção.

Treino de escrita — feedback específico
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Treino de escrita — feedback específico

Traçado guiado: o usuário segue a animação de ordem de escrita, com feedback visual imediato por traço — correto continua, fora de ordem pisca e mostra a correção. Escrita livre com overlay comparativo: o usuário escreve o caractere sem guia, e o app sobrepõe o caractere do usuário ao caractere de referência, mostrando visualmente onde divergiram.

Gamificação — desbloqueio de leitura real
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Gamificação — desbloqueio de leitura real

Em vez de streak e XP abstratos, o progresso é medido pelo que o usuário consegue ler no mundo real. Cada módulo concluído desbloqueia uma cena cotidiana interativa, onde o usuário toca nos elementos que já consegue ler.

Design system

→︎Tipografia: fontes que funcionam para caracteres latinos e japoneses (hiragana, katakana, kanji), com escala de tamanho mínimo maior para ideogramas complexos.
→︎Acessibilidade: contraste WCAG AA aplicado em caracteres complexos; área de toque mínima de 48x48px em elementos interativos com ideogramas.
→︎Componentes escaláveis: card, input de escrita e overlay comparativo desenhados para suportar expansão futura para RTL (árabe, hebraico) sem duplicação de componentes.

Próximo passo: formalizar tokens e variáveis de direção (LTR/RTL) no Figma para suportar o árabe como segundo idioma do produto.

Prospecção de produto

Mercado global
$28,33 bi
projetados até 2034, CAGR de 16,15% ao ano
Concentração em scripts não-romanos
44%
da atividade no Memrise é em japonês, coreano e chinês
Duolingo
500M+
usuários cadastrados, com NPS mais baixo nas trilhas de JP/KR/AR
Região Ásia-Pacífico
30%
do mercado global de apps de idiomas
Tamanho e crescimento de mercado

O mercado global de apps de aprendizado de idiomas foi avaliado em $7,36 bilhões em 2025 e deve atingir $28,33 bilhões em 2034, com CAGR de 16,15% (Straits Research, 2025). O segmento de aprendizado online como um todo ultrapassa $115 bilhões em 2025 (MMR Statistics, 2025).

Demanda específica por scripts não-romanos

Os dados de uso das plataformas líderes revelam a oportunidade com precisão:

→︎Japonês tornou-se o 4º idioma mais estudado globalmente em 2025, ultrapassando o alemão (Duolingo Language Report, 2025)
→︎Coreano subiu para 6º, superando o italiano (Duolingo Language Report, 2025)
→︎Árabe e coreano são os idiomas com crescimento mais acelerado de aprendizes nos últimos dois anos (Preply Global Language Learning Report, 2025)
→︎No Memrise, japonês (22%), coreano (14%) e chinês (8%) juntos somam 44% de toda a atividade da plataforma — a maior concentração de uso em scripts não-romanos entre os apps existentes (Skillademia, 2026)
→︎A região Ásia-Pacífico representa cerca de 30% do mercado global de apps de idiomas (Market.us, 2025)
O gap de produto em números

O Duolingo tem mais de 500 milhões de usuários cadastrados, mas o Net Promoter Score (NPS) para as trilhas de japonês, coreano e árabe é consistentemente inferior às de espanhol e francês, o que evidenciam as reviews públicas de App Store e os fóruns de aprendizado. Com a alta demanda e baixa satisfação, há espaço de mercado real.

Cenário de tração projetado

Considerando o crescimento de 16,15% ao ano do mercado e a concentração de 44% de atividade em scripts não-romanos nas plataformas existentes, um produto especializado que resolve o problema de script tem potencial de capturar usuários insatisfeitos com as soluções atuais, especialmente entre os 20-35 anos motivados por cultura pop (anime, k-pop, séries) que hoje formam o maior grupo de novos aprendizes de japonês e coreano.

Expansão natural do produto

A arquitetura desenhada suporta expansão para hindi (Devanagari), grego, hebraico e tailandês sem redesenho de sistema necessário — apenas adição de tokens e fontes. Isso transforma o produto de nicho em plataforma escalável.

Fontes
Language Learning Apps Market Size to Reach $28.33 billion by 2034 | Straits ResearchLanguage Learning App Market Size | CAGR of 14.40% | Market.usOnline Language Learning Market Insights 2025–2032 | MMR Statistics2025 Duolingo Language ReportGlobal Language Learning Statistics and Trends | PreplyMemrise Statistics 2026: 65M Users, Spaced Repetition Data | SkillademiaLanguage Learning Apps Statistics And User Data 2026 | LingoBright21 Apps Better Than Duolingo for Serious Language Learners in 2026 | PolyChatScripts by Drops — Announcing Scripts | Language DropsScripts Mini-Review: Flashy And Fast-Paced | All Language ResourcesSkritter Review: Solid Chinese And Japanese Writing Practice | All Language Resources